Receba as notícias do montesclaros.com pelo WhatsApp
montesclaros.com - Ano 25 - quinta-feira, 28 de março de 2024

Falta de sinal no celular lidera lista de reclamações no Brasil, aponta site

Sábado 21/07/12 - 13h

Nos últimos 12 meses, o maior site de reclamações de consumidores no Brasil, o reclame Aqui, registrou mais de 100 mil queixas dos serviços das cinco maiores operadoras brasileiras de telefonia móvel e internet. Segundo o site, o que lidera a lista das reclamações é a falta de sinal. As outras reclamações são: dificuldade em cancelar o serviço, cobrança indevida, falha na portabilidade, defeitos na internet e no aparelho. "As empresas hoje estão vendendo mais do que ela pode entregar. É uma questão muito simples”, diz o presidente do Reclame Aqui, Maurício Vargas. Ontem, representantes da Oi participaram de reunião na Anatel. Prometeram apresentar o plano para resolver os problemas em cinco estados onde não podem vender novas linhas. Claro e TIM devem detalhar, na próxima semana, o que pretender fazer para melhorar o serviço.

Compartilhe
Siga-nos nas redes sociais