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Mensagem: Ontem, ao assistir a uma reportagem no “Fantástico”, sobre a qualidade de atendimento dos SACs (serviços de atendimento ao consumidor), lembrei que a prefeitura de montes claros também possui um site, no qual encontram-se e-mails das secretarias, destinados a sugestões e críticas. No entanto, não adianta escrever para tais e-mails, pois não há respostas. Há um mês encaminhei quatro e-mails com denúncias às secretarias de obras e serviços urbanos e não obtive nenhuma resposta, nem um breve: “recebemos sua mensagem, obrigado”. Acreditando que algo errado estava acontecendo, encaminhei ao próprio provedor do site (“Fale Conosco”) questionamento sobre a disponibilidade dos endereços oferecidos. Novamente nenhuma resposta. Pergunto-me, qual o objetivo da prefeitura de montes claros, que se diz “participativa”, em manter um serviço de contado e troca de informações com o contribuinte que absolutamente não funciona. É lamentável!!!

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