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montesclaros.com - Ano 23 - sábado, 26 de novembro de 2022

Copa do Mundo: INSS não vai abrir suas agências quando jogo do Brasil for ao meio-dia. E vai fechar às 11h, quando começar às 13h; e, às 14h, em jogo às 16h

Terça 22/11/22 - 6h45


Agências do INSS terão horário especial em dias de jogos do Brasil

Quando partida for ao meio-dia, agências não vão abrir



Nos dias em que a seleção brasileira estiver em campo, as agências do INSS terão horário especial de funcionamento. A depender do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo não abrir para atendimento. Saiba como vai funcionar:

- Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas

- Jogo às 13h: atendimento até as 11h, horário de Brasília.

- Jogo às 16h: atendimento até as 14h, horário de Brasília.

Atendimento Remotos
A Central 135 também terá um esquema especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida e será retornado 30 minutos após o término do jogo. Durante esse intervalo, a Central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Pelo número 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter informações de pagamento. As ligações são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Pelo celular, o custo é o de uma ligação local.

O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular. Por meio da ferramenta é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS. Karine Melo - Agência Brasil

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