INSS deixa de atender as queixas sobre o crédito consignado. Segurados devem acessar portal
Sexta 27/09/19 - 15h Os segurados do INSS que tiverem queixas, denúncias ou quiserem pedir a exclusão de um empréstimo consignado que considerem ser fraudulento serão atendidos no portal consumidor.gov.br.
ACORDO
A medida integra acordo de cooperação técnica entre o INSS e o Ministério da Justiça. O objetivo é fazer com que o banco ou a financeira resolvam diretamente a questão com o beneficiário do INSS.
PRAZO
Segundo o portal, após a reclamação do consumidor, é aberto prazo para que a empresa se manifeste sobre o caso. Neste período, as companhias podem entrar em contato direto com o aposentado. O consignado é o empréstimo cujo desconto é feito diretamente do benefício.