Brasileiros perdem 101 bilhões de pontos nos programas de recompensas dos cartões de créditos

Em 2010, brasileiros perderam 101,3 bilhões de pontos nos programas de recompensas dos cartões de créditos. Levantamento do Banco Central mostra que o montante de milhas expiradas em um ano seria suficiente para emitir mais de 5 milhões de passagens aéreas entre o Brasil e qualquer destino da América do Sul. Trimestralmente, clientes conseguem transformar apenas 13,5% dos pontos em prêmios. Além de gastar pouco, quase 20% dos pontos acumulados foram desperdiçados porque venceram naquele ano. Executivos da área de cartões afirmam que muitos clientes perdem os pontos por desconhecer os programas de benefícios. Além disso, muitos clientes de menor renda não conseguem acumular pontos suficientes para uma troca. Como normalmente cada gasto equivalente a um dólar gera um ponto, o cliente precisa acumular compras correspondentes a US$ 1.000 para, por exemplo, trocar por uma simples luminária para livro.