Agência quer que operadoras expliquem mudanças em cobrança de internet móvel

A Anatel informou que pedirá explicação às operadoras sobre mudanças na cobrança de planos de internet móvel. Recentemente, empresas de telecomunicações informaram que após o fim da franquia, cortariam a conexão e ofereceriam um pacote adicional. Atualmente, após superar o plano, a velocidade da internet é reduzida. Segundo a reguladora das telecomunicações no país, o que foi proposto pelas operadoras está dentro das normas do setor. No entanto, de acordo com o RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações), as empresas devem informar os consumidores sobre alterações pelo menos 30 dias antes da implementação. Em matéria veiculada no jornal "O Globo", do Rio, as operadoras disseram que pretendiam usar um sistema de cobrança parecido com o que ocorre na Europa e nos Estados Unidos.