Bancos estão reduzindo o prazo e mudando as datas das faturas do cartão de crédito, alerta Instituto de Defesa do Consumidor. Saiba como agir
Quinta 08/06/23 - 8h16Clientes relataram alterações sem aviso prévio por parte dos bancos.
As mudanças envolvem a redução do prazo entre o fechamento da fatura e a data de vencimento, que costumava ser em média de 40 dias.
O Idec alerta que, se essas alterações não estiverem de acordo com o contrato assinado na adesão do cartão, podem ser consideradas quebra de contrato e propaganda enganosa.
Embora não haja regulamentação específica para a prática, os bancos devem informar os clientes com antecedência sobre qualquer mudança.